Legal
Política de privacidad
Esta web no tiene formularios, no usa cookies y no mide tus visitas. Solo trato datos personales cuando alguien me escribe, me llama o me encarga un trabajo. Aquí explico cuáles, para qué y qué derechos tienes.
Información básica
- Responsable
- Enric Sirera (Instal·lacions Sirera)
- Finalidad
- Responder a tu consulta, preparar el presupuesto y, si me encargas el trabajo, hacerlo y facturarlo.
- Base legal
- Tu solicitud y el contrato, las obligaciones legales del oficio y, para publicar opiniones o fotos, tu consentimiento.
- Destinatarios
- No vendo ni cedo datos. Solo los comunico cuando la ley obliga y a los proveedores que necesito para trabajar.
- Derechos
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a info@instalacionssirera.com.
Quién es el responsable
- Responsable
- pendiente: nombre y apellidos
- NIF
- pendiente
- Domicilio
- pendiente
- Teléfono
- 610 30 70 23
Qué datos trato y de dónde salen
- Si me escribes o me llamas: tu nombre, tu teléfono o tu correo, la dirección de la vivienda o del local, lo que me cuentas sobre la instalación y las fotos que me envíes.
- Si me encargas un trabajo: además, tus datos de facturación (NIF y domicilio) y los datos de la instalación y del suministro que hacen falta para ejecutarlo y, cuando corresponde, para emitir y tramitar el certificado de instalación (el boletín).
- Si solo visitas la web: yo no recojo nada. El servidor que la aloja puede guardar durante un tiempo limitado datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) para mantener la seguridad y resolver fallos.
Todos los datos me los das tú. Darlos es voluntario, pero sin ellos no puedo responderte ni preparar un presupuesto.
Para qué los uso y con qué base legal
- Responder a tu consulta y preparar el presupuesto. Son medidas previas a un contrato que tú has pedido (artículo 6.1.b del RGPD).
- Hacer el trabajo, facturarlo y atender su garantía. Es la ejecución del contrato (artículo 6.1.b).
- Cumplir mis obligaciones legales: las fiscales y contables, y la tramitación de los certificados de instalación ante la administración y la empresa distribuidora (artículo 6.1.c).
- Atender reclamaciones y poder defenderme si las hay. Es una obligación legal y un interés legítimo (artículo 6.1.c y f).
- Publicar tu opinión o fotos del trabajo. Solo con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras (artículo 6.1.a).
- Mantener la seguridad de la web. Es el interés legítimo que justifica los registros técnicos del servidor (artículo 6.1.f).
No envío publicidad ni boletines, no elaboro perfiles y no tomo decisiones automatizadas con tus datos.
Cuánto tiempo los conservo
- Consultas que no acaban en un trabajo: como máximo 12 meses desde el último contacto.
- Trabajos realizados: mientras dura el trabajo y su garantía y, después, durante los plazos que marcan las leyes fiscales y mercantiles (con carácter general, seis años para las facturas y la contabilidad).
- Opiniones y fotos publicadas: hasta que retires tu consentimiento.
- Registros técnicos del servidor: el plazo limitado que aplica el proveedor de alojamiento.
A quién se comunican
No vendo ni cedo tus datos. Solo llegan a:
- Administraciones y empresas a las que la ley obliga a comunicarlos: la Agencia Tributaria y, para tramitar el certificado de instalación, el órgano competente en materia de industria del Govern de les Illes Balears y la empresa distribuidora de electricidad.
- Proveedores que me prestan servicio y solo pueden tratarlos siguiendo mis instrucciones: correo electrónico, alojamiento de la web y asesoría fiscal y contable.
Si me escribes por WhatsApp o por Instagram, esas plataformas (WhatsApp Ireland Limited y Meta Platforms Ireland Limited) tratan también tus datos como responsables, según sus propias políticas de privacidad.
Transferencias fuera de Europa
Yo no envío tus datos fuera del Espacio Económico Europeo. Algunos de los proveedores citados, por ejemplo los de correo electrónico o mensajería, pueden tratarlos en otros países. Cuando ocurre, lo hacen con las garantías que exige el RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes pedirme en cualquier momento:
- Saber si trato datos tuyos y obtener una copia (acceso).
- Que corrija los que estén mal o incompletos (rectificación).
- Que los borre cuando ya no hagan falta (supresión).
- Que deje de tratarlos o que limite su uso (oposición y limitación).
- Que te los entregue en un formato de uso común o los pase a otro profesional (portabilidad).
- Retirar el consentimiento que me hayas dado, por ejemplo para publicar una opinión o una foto.
Escríbeme a info@instalacionssirera.com o por correo postal a la dirección de arriba, indicando qué derecho quieres ejercer. Es gratuito y te contesto en el plazo máximo de un mes. Si tengo dudas razonables sobre quién hace la solicitud, te pediré que acredites tu identidad.
Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid): www.aepd.es.
Seguridad
Aplico las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, alteraciones y accesos no autorizados.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, publicaré aquí la nueva versión con su fecha.
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